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1、线上申请：参保人可通过平安好生活APP或微信搜索小程序平安好生活，进行理赔申请。被保险人注册登录rarr;点击首页右下角我的rarr;理赔rarr;我要报案rarr;确认被保险人信息rarr;选正确事故时间rarr;选择理赔保单rarr;描述事故情况rarr;点击下一步，即可报案成功。
2、电话申请：参保人可拨打95511语音意健险报案，或95511转5转9，在人工坐席的引导下完成理赔。
3、线下申请：参保人可前往中国平安财险与中国人寿财险的线下网点申请理赔，就近网点可提前致电咨询。